尊敬的客人：

歡迎您參加廈門旅游，我們本著“服務第一”的宗旨為您提供我們力所能及的服務。廈門地區旅游基礎設施和旅游從業人員存在很多不盡如人意的地方，如果由于這些問題造成你旅途中的不愉快，我們對此深表歉意，并愿意協助您解決遇到的問題。同時期待您對我們工作中的不足之處的諒解和批評。為了讓您的旅行更加安全、愉快，現就將廈門旅游的一些注意事項告知如下，希望能夠引起您的重視，并請您花幾分鐘的時間將注意事項閱讀完畢，謝謝您的合作

【福建旅游注意事項】

福建是我國著名的僑鄉，旅游景點眾多，武夷山，泉州老君，廈門鼓浪嶼，客家土樓等等久負盛名。土特產品以武夷巖茶和鐵觀音茶最為著名，海鮮風味飲食譽滿全國。

◆夏季較熱，應準備防曬物品及化妝品，每天沖涼并更換衣服，也可睡前洗滌晾干。

◆要準備解暑藥品隨身攜帶，以防不時之需，單獨背包行走最好把包放在胸前。

◆夏季要注意天氣預報，遭遇臺風要打開車窗的背風側門窗，讓空氣流出。

◆在武夷山漂流時一定要穿著救生馬甲，不可在水中戲耍大鬧。

◆福建是我國東南沿海外來人口密集區，人員流動大，要注意隨身物品安全。

◆福建的廈門泉州漳州莆田四市講閩南話，其余地區方言各異，自助游應注意找好向導。

◆3-5月是武夷山雨水較多，出行時請備好雨具。

【廈門旅游需注意事項】

一、氣候

廈門地處臺灣海峽南部西側、福建南部的九龍江入海處，是我國海灣型城市之一，屬南亞熱帶海洋性季風氣候。廈門市冬無嚴寒，夏無酷暑，終年樹木常青，鮮花盛開，環境優美，是一年四季都適宜觀光旅游的海島城市。廈門常年平均氣溫20.6℃；年極端最低日1.5℃，年極端最高溫38.5℃，1月最冷，常年月平均氣溫12.6℃，平均最低氣溫為9.9℃，7月最熱，常年月平均氣溫28.0℃，平均最高氣溫為32.3℃。每年7.8月前后，是臺風多發季節，此時前往廈門一定要多關注氣象信息。由于臺風的影響，航班可能會取消，沿海的一些景點可能會關閉，行人出行困難，無法進行戶外活動，臺風帶來的強降雨甚至會引發山區泥石流。所以，到廈門旅游，準備一把傘是非常必要的。

廈門四季瓜果不斷，除了從外地輸入的瓜果外，本地生產的水果有龍眼、荔枝、香蕉、菠蘿、木瓜、楊桃、柑橘、西瓜、芒果、桃子、琵琶、甘蔗等數十種。

二、飲食注意事項

廈門特色小吃小吃是廈門食俗的一個重要內容，其品種的豐富多樣,全國罕見;也不僅由于廈門小吃的風味獨特,令人難忘;更因為對廈門人來說,小吃既可是點心,亦能作正餐,甚至可以上宴席待客。最有名和最普遍的廈門小吃有;土筍凍、燒肉粽、五香、芋包、韭菜盒、芋棗、章魚、鹵豆千、鹵鴨、蠔仔粥、面線糊、炸棗、捆蹄、夾餅、糖蔥餅、薄餅、沙茶面、魚丸、蠔仔煎、麻籽、貢魷魚、"翻煎"豆干、鯊肉、加滋螺、花螺、蠔仔炸、馬蹄酥、面茶、蝦面、燒豆花、花生楊、炒面線、豆包仔等等…..在享受美味的同時，亦要注意身體健康。切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，光顧路邊無牌照攤檔，暴飲暴食。對海鮮過敏的客人一定要特別注意。要多喝開水．多吃蔬果類，少抽煙，少喝酒。

三、交通

廈門出租車起步價8元（3千米，現在要多加一元等于是9元的起步價），以后每千米2元，超過8公里，每公里加收50%的空返費。一般在離公交候車亭不遠的地方都有出租車站牌，較大的商場、賣場或購物中心門口，也設有專門的出租車接客區。乘客可根據計價器上顯示的數字支付車費，如果發現欺詐行為，可撥打：86-592-5615610（市交通運輸管理處）聯系或投訴。打的一定要向司機索取發票, 如果懷疑司機繞了道, 就要抄下車牌打電話5615624到客管處投訴。

四、旅游注意事項：

1、搭乘飛機時，應注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險或易燃品，不在飛機升降期間使用手提移動電話等相關電子用品。

2、貴重物品請放置酒店保險箱，如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

3、出入酒店房間請隨手關門，勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，在衛生間注意防滑，聽到火警鈴響，請由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。

4、搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動，請按規定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導?！?/p>

5、海邊戲水，請勿超越安全警戒線，在廈門，我們不建議客人下海游泳。

6、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目，身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。

7、搭車時請勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。

8、廈門，武夷山景區旅游用車都是套團用車；旅游旺季更加擁擠，可能會出現等車的現象，導游會盡力安排好時間，盡量不讓客人等候太久，由此造成的不便，請客人多多諒解與支持?。?！

9、團體旅行時不可擅自脫隊，單獨離隊，請征得全陪導游同意，并隨身攜帶當地所住宿飯店地址、電話，以免發生意外。

10、抵達景區游覽前，緊記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團，請于集中地點等候導游返回尋找。

11、外出旅行，注意身體健康。切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，光顧路邊無牌照攤檔，暴飲暴食。要多喝開水．多吃蔬果類，少抽煙，少喝酒。

12、夜間或自由活動時間自行外出，請告知全陪導游或團友，應特別注意安全。

13、切勿在公共場所露財，購物時也勿當眾清數鈔票。

14、廈門是中小型城市，酒店住宿環境不及成都，所以期望值不要過高！每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和房卡。

沙灘、海島線游覽的注意事項：

1、小童活潑好動，請家長看好自己小孩，時刻留意小孩去向。

2、在沙灘行走時，請留意沙灘上的碎石、玻璃、慎防割傷。

3、請妥善保管好貴重物品，如證件、現金、手機、相機、攝像機等，切勿交由陌生人保管。如有遺失，將由游客自行承擔責任。

4、夏日沙灘上人數較多，請互相謙讓。

5、由于沙灘活動多為自由活動，所以導游不能陪同，請游客注意人身安全，遇見險情，立即通知景區工作人員及導游。

6、由于沙灘、海島線有一定風險，建議游客盡量購買旅游意外險。

7、沙灘、海島線的餐飲多數有海鮮，若游客有過吃海鮮過敏等現象的，主謹慎并自備藥品。

8、部分沙灘、海島線自費項目較多（如海上降落傘、游艇、香蕉船、潛水、沙灘車等），游客可根據個人身體狀況自愿參加，游玩時請注意安全。

9、遇上臺風或浪大時，請聽從海監部門及導游的指示，切勿強行上船。

10、由于沙灘、海島線坐船、坐車的時間較長，請客人自備暈車、暈船藥品。

旅行社的沙灘、海島線路僅安排游客到沙灘或海邊游覽。如游客自行下水游泳，請自行衡量該景點是否具備游泳條件。（廈門海域有許多礁石，浪打到礁石后，會往回倒，形成回旋，礁石邊的水流最危險。建議客人不要到海里游泳，后果自負。）請游客保證自身的身體狀況適合游泳和具備一定游泳技能，并認真閱讀以下須知：

由于下水旅游的不安全性，故我們不建議客人下海游泳，若您有興致，請自行前往！海邊戲水請勿超越安全警戒線，下水游泳禁忌如下，請一定根據自身情況前往?。?！1、忌飯前飯后游泳；2、忌劇烈運動后游泳；3、忌月經期游泳；4、忌在不熟悉的水域游泳；5、忌長時間曝曬游泳；6、忌不做準備活動即游泳；7、忌游泳后馬上進食；8、忌游時過久：皮膚對寒冷刺激一般有三個反應期。第一期：入水后，受冷的刺激，皮膚血管收縮，膚色呈蒼白。第二期：在水中停留一定時間后，體表血流擴張，皮膚由蒼白轉呈淺紅色，膚體由冷轉暖。第三期：停留過久，體溫熱散大于熱發，皮膚現雞皮疙瘩和寒顫現象。這是夏游的禁忌期，應及時出水。游泳持續時間一般不應超過1．5——2小時。9、忌有癲癇史游泳；10、忌高血壓、心臟病者游泳；11、忌孕婦、有外傷者或其他情況不可下水的游客禁止下水游泳；12、忌患中耳炎游泳；13、忌患急性眼結膜炎游泳；14、忌某些皮膚病游泳；15、忌酒后游泳，酒后游泳體內儲備的葡萄糖大量消耗會出現低血糖。另外，酒精能抑制肝臟正常生理功能，妨礙體內葡萄糖轉化及儲備，從而發生意外。同時因酒精會影響大腦的判斷能力，而增加游泳意外的發生機會。；16、忌忽視泳后衛生：17、雷雨天和夜晚不準下水游泳。18、游泳時需有同伴陪同，切忌單獨游玩，且勿超越安全線，時刻留意海面情況，發現異常請立即撤離到安全地帶。19、在海邊游泳要注意潮水的時間，高潮后就將退潮，請盡量不要在退潮時游泳，以免退潮時往回游時體力消耗過大發生意外。20、不要在非游泳區游泳，非游泳區水域中水情復雜，常常有暗礁、水草和漩流，稍有大意，就可能發生意外。21、劇烈運動后別馬上游泳，不然使心臟加重負擔；體溫的急劇下降，會抵抗力減弱，引起感冒、咽喉炎等。游泳后別馬上進食，游泳后宜休息片刻再進食，否則會突然增加胃腸的負擔，久之容易引起胃腸道疾病。游泳時間別過久，皮膚對寒冷刺激一般有三個反應期。第一期：入水后，受冷的刺激，皮膚血管收縮，膚色呈蒼白。第二期：在水中停留一定時間后，體表血流擴張，皮膚由蒼白轉呈淺紅色，膚體由冷轉暖。第三期：停留過久，體溫熱散大于熱發，皮膚出現雞皮疙瘩和寒顫現象。這是夏游的禁忌期，應及時出水。游泳持續時間一般不應超過1.5-2小時。

v特別說明和注意事項【此款內容均作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內容，游客簽訂協議即為同意以下條款】

1、甲方代表與合同變更的說明：甲方簽訂合同的代表必須征得合同內所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂

合同，合同變更的相關事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進行變更。

2、有效身份證件：請各位貴賓提前到約定地點集合，團友若未準時到約定地點集合出發，視為自行退團，游客出發時必須攜帶有效身份證件，參加國內旅游時須攜帶有效期內的身份證，出境游須帶齊有效護照或有效通行證原件。如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續造成的損失，游客自行承擔責任;

3、游客的義務:游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。遇到麻煩：旅途中，若與當地人發生沖突，應以禮讓為上，切忌動手或爭吵，無論誰是誰非，都要忍讓對方，不要爭論，并及時報告領隊、導游處理。

4、健康說明：本次長途旅行，時間長、溫差大、部分地區海拔高，報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫療專業咨詢機構，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提，并征得專業醫生的同意。①報名時旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任;出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》;②游客出現急癥請主動通知工作人員，旅行社將協助游客就進送往當地醫療機構檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。

5、安全防范：旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。

6、未成年人保護：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。

7、旅游保險說明：旅行社已經購買旅行社責任險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責任險是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險(請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，保險公司一般是不接受投保)，游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人，由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。游客如辦理旅游意外險，國內游另交10元/人，由旅行社代游客到保險公司購買，國內游意外險最高累計賠償8萬元/人，其中意外醫療險最高賠付均為8000元)，18歲以下、65歲以上所有保額減半;70歲以上請自行辦理保險)保險公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。因道路交通事故造成游客人身及財產損失，將依據《道路交通事故處理辦法》進行賠償，我社給予協助。游客在旅游活動中，發生意外傷害時，旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任;治療結束后，旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續。

8、旅游旺季客流量會急劇上升，景區門前、纜車入口、碼頭登船處等會出現排長隊現象，為了確保行程安排的順利完成，導游會根據景點、纜車、游船等開放的具體時間，對叫早、出發等時間做適當的提前或錯后調整，請各位游客積極配合。

9、按照國家旅游法相關規定，由于客人自身原因在旅游中途放棄旅行或者滯留，視為客人單方面解除旅游合同，在此期間及以后出現的任何事故包括人身安全事故，旅行社均不承擔任何責任。車費、導服費不退，其它費用將根據實際情況另議。航空，鐵路等交通費以航空公司，鐵路局相關規定辦理退款事項。如由于客人原因給旅行社造成損失，客人應承擔賠償責任。行程中發生與其他旅游輔助者的糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給組團旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅游費用20-30%的違約金。

10、專列及正班火車的車容車貌及衛生不屬于旅行社服務質量范疇，如有意見或建議可向鐵路主管部門反映。