游客安全告知書

尊敬的游客：歡迎您在我司報名參加本次旅游活動，為了確保您的旅行安全順利，我社特就旅行中應注意的問題與安全事項，向您提示與告知，請您仔細閱讀。

一、出團前注意事項

1、自身健康告知：請在簽約前以書面形式如實、詳細告知自身身體情況，如因故意隱瞞自身健康狀況、身體特殊情況（如懷孕或正在生病期）或是相關病史，所引發的一切后果由游客自行承擔，旅行社不承擔任何責任，給旅行社造成損失的須承擔賠償責任。不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的游客參團旅游，如執意參加請提前征得醫生或家屬子女同意并備好藥品，如因自身原因發生意外，責任自負。70周歲以上老人需持有縣級（二級）以上醫院出具的健康證明方可出行。

2、個人用品：請帶好如老年證、身份證、軍官證、學生證、殘疾證、戶口本等有效證件。請帶好如旅游鞋、防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、拖鞋、插頭轉換器等個人用品，有些酒店不提供一次性洗漱用品，請自行準備。如有易碎和貴重物品請妥善保管，不要放置在托運行李中，以防丟失或損毀。提前檢查身體，自備常用藥品：如繃帶、創可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、風油精、健胃藥、抗過敏藥等。請在報名時留下準確的聯系方式，并在旅途中請保持手機暢通，確保導游隨時聯系得上。

3、保險：為確保人身、財產安全保障，旅游社強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”，保費、保額及具體賠付標準參照保險公司條款；如游客自愿委托旅行社代買旅游意外險后在旅途中意外受傷的，須及時告知隨團導游或簽約門市啟動旅游意外險；意外受傷后須在縣級（二級）以上的正規醫院就醫治療，且是醫保用藥范圍內用藥；門（急）診治療的保險時限與住院治療的保險時限各不相同，請于意外發生后及時咨詢導游或簽約門市；旅行社代為游客購買旅游人員意外傷害保險后，如出現意外傷害，均由游客自行墊付醫療費后，再憑相關票據根據保險公司理賠相關規定申請理賠。

二、旅游活動中注意事項

1、請遵守當地法律及法規，尊重旅游當地的風土人情、風俗習慣及宗教信仰，以免發生口角或是沖突，如有異常情況請第一時間告知導游、全陪或簽約旅行社，由他們出面協調處理；遇有緊急事件需尋求緊急救援，包括物品遺失、遇賊、意外受傷、急癥、火警等等，請及時告知導游，也可拔打當地的119、110、120等電話求援，也可向街上的巡警或到警察局報案。請不要參加違反社會公德行為的旅游項目或涉足有關黃、賭、毒的場所，如游客不聽旅行社此勸阻而自行前往參加的，一切后果及法律責任與旅游社無關，均由游客自行負責。

2、飲食安全告知：

1）旅游中不光顧路邊無牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經口進入,在外面私自食用不潔食品引起的腸胃病旅行社不承擔責任。

2）如遇餐食中含有跟自身體質過敏相關的食物，請慎重考慮是否食用，同時敬請注意地域差異帶來的水土不服及口味差異等情況。游客可以根據自身口味，自帶一些榨菜，辣醬品等佐菜品，讓自己在用餐時盡量多吃，以保證有充沛的精力游覽。

3）飲食有特殊習慣的游客（如回民）須提前跟導游打招呼，以便導游更合理的為您安排飲食。

3、酒店安全告知：

1）入住酒店前請自行交納酒店鑰匙牌押金，同時請妥善保管好收據于退房時憑房卡及押金收據按實際消費與否結賬退款；同時請閱讀安全手冊，保管好房卡，房卡損壞須照價賠償，檢查房間內設施（衛浴設備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞、缺少。如發現設施有損或缺少請及時告知酒店服務人員或導游，以免退房時發生不必要的麻煩。

2）進房休息或離開房間時，請注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管；出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進入房間，以免上當受騙。

3）在使用房間內物品（如食品或日用品）時，看清是否是免費使用的，如使用非免費物品請看清標價，有些酒店的部分電視頻道是收費的，請先提前咨詢飯店前臺，如果自行享用后，請離店時到前臺付費。

4）酒店房間內的電話撥打市內，國際長途均屬自由自主消費項目，如自由自主消費后請自覺付費結賬；

5）對于房間內不會使用的設施設備應主動閱讀酒店設施設備的使用說明和守則，也可主動向酒店服務人員詢問，以免因操作不當造成意外事故。